Aliexpress miente a cada paso de sus supuestas ventajas. Así si quieren que cancelen un pedido por no poderlo servir a tu ubicación te ofrecen dos métodos de reembolso : a el conducto original de pago o a tu monedero BONUS. Te convencen de que el reembolso a tu monedero BONUS es inmediato y que el reembolso al banco puede tardar de 5 a 20 días, o lo que a ellos les de la gana.....
Una vez el dinero esté en BONUS no podrás en bastantes casos disponer enteramente de él, salvo comprando acorde al consumismo y a las imposiciones de Aliexpress España. Yo me resisto a creer que una república como es China se dedique a estas trapisondas y artimañas, especialmente cuando en el 2020 alcanzó para su población la tasa de pobreza CERO, mientras que en España está sobre el 20 por ciento o en Estados Unidos sobre el 10%.
Supongamos que mandas a pedir un móvil de gama alta y que tras haberlo pagado, y sin aviso en plataforma sobre limitación de servicio, te dicen que no te lo pueden servir. Un claro error de Aliexpress que vamos a pagarles los consumidores.
En dicha compra has utilizado un saldo que es tuyo de unos ciento cincuenta euros. Saldo constituido por varias ventas de aliexpress fallidas que te lo han reembolsado al monedero BONUS.
Así que te reembolsan el móvil en parte en devolución cargo de la tarjeta y resto por devolución en BONUS. Pero el cambio ahora va a ser las condiciones tramposas, abusivas y leoninas de el monedero BONUS. Un dinero del que aliexpress se apropia para imponer sus condiciones de gasto.
Si deseas comprar un producto de tres euros con cargo a tu monedero BONUS te descontarán tres céntimos y el resto contra cargo en tu tarjeta bancaria . Ya ese dinero, enteramente tuyo, no es tuyo.
Así de sencillo engañan al consumidor. Primero diciendo la gran ventaja por la rapidez de la devolución o reembolso; y luego limitando la cantidad del saldo BONUS que puedes utilizar en una compra . Y téngase en cuenta que el orígen de ese BONUS suelen ser errores propios de Aliexpress. Porque si el error es del consumidor entonces te pondrán en contacto con el vendedor para llegar a apaños con el vendedor como reembolsos parciales.
Aliexpress .Disputas coercitivas. Disputas largas y sin sentido. Aliexpress se impone a sus clientes, manipula a los clientes, culpabiliza a sus clientes. Utiliza técnicas pierde tiempos para aburrir al cliente y que desista.
jueves, 18 de julio de 2024
Abuso de aliexpress en ventas BONUS o por cancelación
viernes, 12 de julio de 2024
Aliexpress la peor MENTIRA es una verdad a medias
Casi desde el mismo momento en que este blog vio la luz contra los abusos de Aliexpress se empezó el cambio. Modificaciones de la web de estos ladronzuelos de derechos y de tiempo ocultando el historial de compras, o al menos dificultando su acceso. En cambio via ancha para ver sus productos enmarcados en colores llamativos. Para ver los artículos pedidos en curso también el mismo calvario de darle a la tecla ver más pedidos. La solución fue comprarles menos.
Un servicio de atención al cliente impermeable y duro. Eso sí capaz de soportar improperios del cliente enfadado.
Luego vino el trombazo de la devolución gratuita : si no quedas satisfecho te devolvemos el dinero. Con este engendro ocultan estafas y timos de toda índole. Con este invento te obligan a hacer de cartero y las colas en correos para imponer el paquete en devolución, así como a imprimir una etiqueta. Y todo por algo que no es culpa tuya, sino una estafa del vendedor.
Luego vino un complejo entramado de bonos y BONUS. Empezaron con el gran aliciente de recuperar tu dinero en saldo dentro de la plataforma de forma inmediata si se produjo una cancelación, una devolución y causas similares (casi siempre por culpa y causa de Aliexpress. Con este engendro controlan tu dinero y el ritmo al que puedes gastarlo. De otra manera te dicen que tardará de 2 a cinco días en abonarlo en tu cuenta).
Les pondré un ejemplo. Tienes 150 euros de dinero que es tuyo como saldo. Ojo porque si pudieran le pondrían caducidad a tu dinero como trataron de hacerme una vez y protesté. Las monedas y toda la parafernalia que se inventan tiene fecha de caducidad. Todo orientado a fomentar el gasto y el consumismo.
Como decía tienes un saldo de 150 euros de dinero que es tuyo y haces una compra de 950 euros. Los 150 euros son empleados como una especie de descuento en dicha compra.
Los ciento cincuenta euros acumulados pueden provenir de varias compras fallidas o no servidas por aliexpress.
Lo que me pasó fue que el producto de 950 euros al poco me dijeron que no podían servirlo . Porque estamos en Canarias y somos excluídos por esta plataforma. Pero no lo dicen en la plataforma. Haces el pedido y es luego cuando te dicen, tras haber cobrado, que no pueden servir a Canarias.
En el momento presente hay muchísimos artículos que sí ponen expresamente que no pueden servir a Canarias. El error, si cabe, es pleno de Aliexpress y su plataforma de pena. Pero una vez tienen tu dinero no hay forma de lograr que sirvan el producto. Ni siquiera indicando un corresponsal en península en otra ciudad. Se negaron y cerraron el pedido procediendo al reembolso en cuenta. Y lo mismo hicieron, como a modo de despotismo y abuso, con cinco pedidos más en curso.
Es una forma de decirte de que si han cometido un error lo vas a pagar tú.
Y además con creces, porque cuando te viene el importe de 150 euros devuelto y si no haces una compra grande te lo van a fraccionar poquito a poquito para que consumas y compres más como una obligación. Con un dinero que es enteramente tuyo, que ellos tienen en depósito. Y con la consigna de que lo recibirías sobre la marcha en tu saldo de cuenta. El engaño de estos timadores de derechos (colonialismo jurídico para empezar y colonialismo económico para continuar) no tiene fronteras.
Poco a poco van tergiversando la legislación nacional y los derechos de sus consumidores para convertir las ventas con sus propias reglas abusivas.
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Aquí tienen un ejemplo de aplicación. Disponiendo de un saldo de unos 150 euros, dinero enteramente tuyo, te descuentan una cantidad ridícula obligándote a mantener el resto del saldo con ellos. |
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El saldo enteramente tuyo queda como una imposición a plazo fijo sin intereses en manos de estos gamberros del servicio al cliente español |
Aliexpress se está dedicando a engañar y manipular a los clientes con supuestas ventajas como la devolución gratuita o el BONUS.
El tiempo perdido en discusiones sin sentido en sus DISPUTAS es incalculable ya. El tiempo perdido es localizar información histórica es incalculable ya. Lo que quiere Aliexpress España es que no pienses y compres. Así que dificultan el acceso a los historiales.
No lo hacen con los listados de compra con descubrimiento a medida que avanzas. Lo mismo con la consulta de disputas y otros elementos sensibles que son dispuestos en una web enmarañada .
jueves, 11 de julio de 2024
Aliexpress se impone al cliente y abusa mediante cierres masivos de pedidos
cierres de pedidos orquestados como medida de presión contra el cliente
Seis pedidos cerrados por el equipo de ventas español de Aliexpress, siempre deseoso de imponerse y abusar del cliente, pero no en reconocer sus errores y abusos.
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Seis pedidos cerrados por el equipo de ventas español de Aliexpress, siempre deseoso de imponerse y abusar del cliente, pero no en reconocer sus errores y abusos. |
Disputas y discusiones en el chat provocadas por el SAC con el sólo fin de manipular y de imponerse.
Abusos y trato injusto que provocan enfados e insultos.
Seis cierres de pedidos en la misma hora y día orquestados por el servicio de desatención español al cliente como resultado de una reclamación sobre un Samsung S24 Ultra que no quieren servir con envío gratuito que es la condición bajo la que se compró.
Un pedido gratuito a destino indicado en la misma pantalla a la derecha |
En su mezquindad se niegan a reconocer su error. Cierran el pedido junto con cinco más.
Abusan, victiman, malhumoran al cliente. Provocan enfados e insultos airados con sus manipulaciones y abusos.
Aliexpress anda de mal en peor victimando a los clientes y abusando sistemáticamente de ellos.
Aliexpress : condiciones sacadas de la manga. Plataforma dudosa de ventas online
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Ali express pretende condicionar a cada cliente a sus manipulaciones e imposiciones.
Aliexpress : ladrones de tiempo
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Aliexpress miente desde la plataforma a los clientes |
Hace unos días hice a otra plataforma de ventas online un pedido de un equipo bastante caro (sobre 4000 euros) simplemente porque la plataforma Aliexpress no me ofrecía confianza ninguna en dicho producto y habían muchos anuncios dudosos de posibles estafas, engaños y abusos de por medio.
De forma que lo pedí a otra plataforma.
Tras casi dos meses de discusiones y disputas incesantes logré que me abonaran la cantidad estafada en otro producto de poco más de 120 euros. ¡ Más de dos meses!.
Así que ayer me decidí a comprar en aliexpress un móvil samsung s24 ultra de 256 GB. Ver pantallazo de más arriba. Condicionado a tratar de recuperar un saldo a mi favor de casi 150 euros que sirvió para descuento en el citado artículo.
La plataforma no avisa si sirven a canarias o no en este artículo. Tuve que descartar otros donde sí lo advertían.
Es tal ya el sinsabor, la mala experiencia de compra, la observación de los abusos de Aliexpress enmascarados como siempre en dulces promesas y palabras, que ya no puedo más.
Le comentaba a un amigo días atrás que me había quedado sin ganas de comprar alguna y con una fuerte desconfianza hacia una plataforma LADRONA.
El error es de la plataforma. Han habido ocasiones en que te dicen que en la letra pequeña de no se sabe qué sitio ponía que el proveedor no servía a las Islas Canarias. En este caso ni ese. Además de que últimamente alertan al comprador de que el envío no es posible e impiden la transacción. Al modo que lo hacen otros competidores online.
En mi caso es que el proveedor ni responde. Por no responder es que a fecha hora ni se ha leído los mensajes. Y como siempre el gran abuso está en que el cliente pierde su tiempo en trifulcas con un servicio de atención al cliente inflexible, abusador, impositor y torticero.
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El jarro de agua fría. Además en este tipo de productos no tienes elección. Vi otro caso del engendro PLAZA que por lo visto sirven a península ibérica. Canarias es la gran marginada. |
Si por un producto de una estafa por valor de poco más de 120 euros los gamberros de los equipos superiores y abusadores de Aliexpress se pegaron más de dos meses para abonar un dinero que no era suyo, no me quiero ni imaginar la que me espera en este caso. Seguramente esperar 43 días a que sigan incumpliendo el compromiso básico con el cliente.
A que muestren el más mínimo respeto por el cliente y no el salvajismo del que hacen gala con sus manipulaciones e imposiciones.
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Todo no leído, porque el "secreto de ventas" consiste en despreciar al cliente y no atenderlo. En aburrirlo hasta la saciedad tratando de llevarlos por sus caminos de abuso y de manipulación. |
- por abusar sistemáticamente de los clientes
- por manipular su imagen online a través de la propaganda
- por imponer devoluciones y cancelaciones que nada tienen de gratuita para uniformizar y favorecer a vendedores timadores, estafadores e igualmente abusadores.
- por golpear a los clientes con su trato hasta aburrirlos y enfermarlos.
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Todo a la espera de que el gigante asiático despierte frente a los abusos que perpetra el equipo español y cuatro gerifaltes mezquinos que la manejan desde España. |
Por mi parte me apresto de nuevo a luchar por mis derechos y a no dejar pisotearme.
Al proveedor se la ha facilitado la dirección y datos de un amigo en Zamora para que envíen el móvil a dicha dirección. Y a que Aliexpress reconozca su error, y sus abusos en plataforma, haciéndose cargo de los gastos de envío desde Zamora a las islas Canarias.
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